POLÍTICA DE PRIVACIDADE (V.1.5)

Vigente a partir de Setembro de 2026

Léo Matei Baschirotto 36.219.273/0001-79, pessoa jurídica de direito privado (MEI), doravante denominada Leo das Montanhas, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários. Esta Política destina-se a informá-lo sobre o modo como utilizamos e protegemos as informações coletadas em nosso site, redes sociais (Instagram/Facebook), comunicações via WhatsApp e na plataforma de reservas Paytour.

SEÇÃO 1 - DEFINIÇÕES

• Dados Pessoais: Qualquer informação que identifique uma pessoa natural (Nome, CPF, E-mail).

• Dados Pessoais Sensíveis: Informações sobre saúde (alergias, tipo sanguíneo, condições médicas) e imagem.

• Tratamento: Operações como coleta, armazenamento, uso e compartilhamento de dados.

• Leis de Proteção de Dados: Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD).

SEÇÃO 2 - COLETA DE DADOS E FINALIDADE

Coletamos dados para viabilizar sua experiência em atividades de ecoturismo, turismo de aventura e montanhismo:

• Dados de Cadastro: Nome, CPF, RG, data de nascimento e endereço para emissão de Notas Fiscais, Vouchers e controle de acesso.

• Dados de Saúde e Segurança (Sensíveis): Peso, altura, alergias e restrições médicas. Finalidade: Garantir sua segurança física durante a atividade e permitir o atendimento adequado em emergências.

• Dados de Pagamento: Processados via Paytour, Nubank ou Mercado Pago. A Leo das Montanhas não armazena dados de cartões de crédito em seus servidores.

• Dados de Imagem e Voz: Capturados durante as atividades para registro e divulgação institucional, tratados detalhadamente na Seção 3 desta Política.

SEÇÃO 3 - AUTORIZAÇÃO DE USO DE IMAGEM E VOZ (OPCIONAL)

• Concessão de Direitos: O participante autoriza, de forma gratuita e não exclusiva, a captação e veiculação de sua imagem e voz registradas durante a realização das atividades para divulgação em canais institucionais e promocionais da Leo das Montanhas Ecoturismo (redes sociais, site oficial, materiais impressos e digitais).

• Vigência e Renovação: Esta autorização vigora pelo prazo inicial de 2 (dois) anos, renovando-se automaticamente por tempo indeterminado enquanto não houver manifestação formal em contrário.

• Revogação (LGPD): O participante pode revogar esta autorização a qualquer momento, mediante solicitação formal enviada ao e-mail oficial da operadora.

• Prazo de Remoção: A operadora compromete-se a remover as mídias em ambiente digital sob seu controle direto no prazo de até 15 (quinze) dias úteis após o recebimento do pedido. A revogação não gera efeitos retroativos sobre materiais impressos já produzidos ou distribuídos anteriormente.

SEÇÃO 4 - COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS E PODER PÚBLICO

Para viabilizar a execução das expedições com o máximo rigor técnico, garantir a segurança dos participantes e cumprir exigências regulatórias, a Leo das Montanhas realiza o compartilhamento estritamente necessário de dados pessoais com parceiros privados e órgãos públicos. Esse tratamento enquadra-se nas bases legais de execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e proteção da vida (Art. 7º da LGPD).

O compartilhamento ocorre exclusivamente com as seguintes categorias de destinatários:

• Gestores de Unidades de Conservação e Parques (ICMBio, IMA, Fundações Ambientais): Envio de dados de identificação (nome, RG/CPF e data de nascimento) para autorização de acesso às trilhas, controle de capacidade de carga e cumprimento das normas de acesso às áreas protegidas.

• Serviços de Resgate e Atendimento Médico (Corpo de Bombeiros, SAMU, Defesa Civil): Fornecimento imediato de fichas de saúde, alergias, tipo sanguíneo e contatos de emergência em situações de incidentes, em estrito cumprimento ao nosso Plano de Resposta a Emergências (PRE) e embasado na proteção da vida e integridade física do participante (Art. 7º, VII da LGPD).

• Seguradoras de Aventura: Transmissão de dados cadastrais (nome, CPF e data de nascimento) para emissão obrigatória das apólices de seguro de acidentes pessoais durante o período da atividade.

• Equipe de Campo e Transportadores Terceirizados: Compartilhamento de informações de saúde e restrições com os guias líderes para gestão de riscos em campo, bem como repasse de dados de identificação aos motoristas para elaboração do manifesto de passageiros exigido pelos órgãos de trânsito.

• Administração Tributária e Fiscal (Prefeituras e Secretaria da Fazenda): Envio de dados cadastrais e financeiros para emissão obrigatória de Notas Fiscais de Serviços Eletrônicas (NFS-e).

• Plataformas Digitais e Soluções Financeiras: Tratamento de dados via sistema de reservas (Paytour), intermediadores bancários para processamento de pagamentos e serviços de infraestrutura em nuvem (Google Workspace) para armazenamento seguro dos registros operacionais do SGS.

No processo de seleção e homologação de fornecedores, a Leo das Montanhas busca priorizar parcerias com plataformas, prestadores de serviço e transportadores que demonstrem alinhamento com as práticas de segurança da informação e com as exigências da legislação vigente. O compartilhamento de dados com terceiros restringe-se exclusivamente ao escopo necessário para a execução segura da atividade contratada.

SEÇÃO 5 - DIREITOS DO TITULAR

Você pode, a qualquer momento, requerer a confirmação, o acesso, a correção ou a exclusão de seus dados (salvo quando a guarda for obrigatória por lei), além de revogar consentimentos de uso de imagem através do nosso canal de contato.

SEÇÃO 6 - SEGURANÇA E ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Adotamos medidas técnicas de proteção e boas práticas de governança para proteger seus dados. No entanto:

• Segurança 100%: O usuário declara estar ciente de que nenhum sistema de segurança digital é totalmente invulnerável.

• Ataques de Terceiros: A Leo das Montanhas exime-se de responsabilidade por danos causados por culpa exclusiva de terceiros, como em casos de ataques de hackers ou invasores, ou por negligência do próprio titular no cuidado com seus dados (ex: compartilhamento de senhas).

• Ferramentas de Terceiros: Como operamos via ferramentas de terceiros (WhatsApp, Instagram, Google), a segurança também segue as diretrizes dessas plataformas.

SEÇÃO 7 - COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar a navegação no site e otimizar campanhas de marketing. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no seu navegador.

SEÇÃO 8 - ATUALIZAÇÕES

Esta Política (V.1.5) substitui integralmente as versões anteriores. O uso continuado de nossos serviços após atualizações significa que você está ciente dos novos termos.

SEÇÃO 9 - CANAL DE CONTATO (ENCARREGADO DE DADOS)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através do e-mail: leo@leodasmontanhas.com.